Итак. Я давно ждал выхода на рынок Израиля официального аппарата iPhone. (кто не знает, любые аппараты продаваемые в Израиле без привязки к сотовой компании - черный рынок)
Я дождался и пришел в магазин представляющий cellcom на бен егуде в Иерусалиме.
Прослушал и постарался понять все тарифы, выбрал и решил взять.
Оказалось что моя карточка не поддерживает платежи и поэтому я не могу подключится на 2х летнюю программу. Тогда предприимчивые продавцы начали придумывать как же мне получить iPhone и предложили мне за него заплатить наличными и достали iPhone с витрины - который уже как пол года у них лежит и не имеет привязки к компании.
Я в тот момент недопонял происходящего, подумал что мне предлагают заплатить налом за часть аппарата а остальное будет высчитываться через тариф сотовой компании (так как есть условия тарифа, когда говоришь на 300 шекелей в месяц то платишь половину стоимости за аппарат).
Я не успел опомнится как продавщица разбила 500 шекелей на 3 года через карточку и сказала что с меня еще 500 шекелей наличными. Я заплатил - а она говорит - ну все вечером или завтра доноси еще 3500 шекелей и телефон твой. Я понял что это совсем не то, что я хотел и сказал что так я не хочу и попросил отменить все платежи.
Продавщица сказала что это сделать нельзя, так как деньги ушли на "компанию" которая занимается iPhonom а она по правилам не возвращает деньги.
Я пришел в этот магазин с двумя ивритоговорящими знакомыми - им сказали жаловаться куда хотим, деньги уже не в магазине а у этой компании. (кстати у меня на руках 2 чека. один на 500 шек наличными и второй на 500 с карточки на платежи).
Я поехал в офис cellcom в Тельпиоте и решил разбираться там. Они развели руками и сказали что это дело магазина - так как они не касались cellcomа и не подключили меня никуда, то ничем не могут помочь.
Это все было в первый день.
Дальше началось интересное.
Я пришел туда со своей нагловатой подругой которая начала кричать и требовать возврата денег. Они спорили - говорили что деньги не у них и прочее. Говорили мол звоните куда хотите - но телефон хозяина магазина не дали, говорили номера аля *123 или что то похожее. Потом она сказала прийти в йом ришон.
Вчера ничего не решилось - деньги они не вернули а продавщица кое как дала свой номер чтобы позвонить вечером. Как я и думал телефон был левый и никто не отвечал.
Сегодня после новой стычки они предложили на эти деньги купить в магазине любой другой аппарат.
Значит все же деньги у них а не у компании и они просто мне впаривают что либо....
На слова о полиции и адвокате они посмеивались..
Что же делать? Смириться и тупо отдать 1000 шекелей совсем не за то что хотелось?
Или реально начать на них судебное дело. Мне не жалко на это денег. Вопрос кто не прав?
Чеки у меня на руках. Никаких договоров я не подписывал, только кассовый чек для картиза.
Я репатриант и пол года в стране. Я не знаю как работает система с адвокатами и судами. Что с этим делать?
посоветовали это сообщество в этом кроссе.
http://community.livejournal.com/rusisr



